FTI Group, una dintre cele mai mari companii de turism din Europa, a depus actele pentru insolvență, o situație care ar putea afecta mii de călători prin anularea sau întreruperea unor pachete de vacanță, relatează Euronews.com.
FTI Group, companie cu sediu la Munchen, a anunțat: „După un proces de investiții îndelungat și complex, a fost anunțată intrarea unui consorțiu de investitori în aprilie 2024. De atunci, cu toate acestea, cifrele privind rezervările au fost cu mult sub așteptări, în ciuda știrilor pozitive”.
„În plus, numeroși furnizori au insistat pentru plăți în avans. Prin urmare, a fost înregistrată o nevoie crescută de lichiditate, care nu a mai putut fi întrunită până la finalizarea procesului de investiții. Depunerea cererii de insolvență a devenit, așadar, necesară din motive juridice”, au explicat reprezentanții companiei.
„Sprijinirea călătorilor afectați de consecințele insolvenței este acum o prioritate de vârf pentru FTI Group. În prezent lucrăm din greu pentru a ne asigura că acele călătorii care au început deja pot fi finalizate conform planificării. Călătoriile care încă nu au început probabil nu vor mai fi posibile sau vor fi posibile doar parțial de marți, 4 iunie 2024”, spune FTI Group.
Compania susține că încă se lucrează la detaliile privind modul de gestionare a informațiilor despre călători și măsurile de insolvență care vor fi implementate.
În plus, au fost create un site și o linie telefonică pentru a-i sprijini pe clienți, pentru a le răspunde la întrebări și a obține rambursări, dar și pentru alte aspecte tehnice care să fie rezolvate mai ușor și eficient posibil.
Călătorii care își programaseră vacanțe pentru această vară s-ar putea confrunta cu o serie de probleme, mai multe pachete fiind anulate sau scurtate. Turiștii respectivi vor avea de ales între a se reorienta sau a rămâne acasă.
Ministerul german al afacerilor externe a anunțat extinderea sprijinului pentru turiștii care rămân blocați în alte țări, spunând că va ajuta la repatrierea turiștilor către țărilor lor de reședință și le va oferi și sprijin consular, dacă este necesar.