Trei AI concurente, respectiv ChatGPT, Claude și Perplexity, au suferit erori de sistem în același timp și au devenit indisponibile.
Claude, asistentul AI de la Anthropic; și Perplexity , chatbot-ul de la Perplexity.ai, au experimentat simultan blocări ale sistemului și au devenit indisponibile.
La 4 iunie 2024, ora standard a Pacificului din SUA, ChatGPT a suferit o întrerupere majoră care a afectat utilizatorii din toate planurile. Conform instrumentului de urmărire a stării serviciului OpenAI , toate serviciile legate de ChatGPT au fost afectate, dar problema nu a apărut pe platform.openai.com sau pe API. OpenAI a raportat că a început să investigheze întreruperea sistemului la 00:21 pe 4 iunie și a rezolvat problema la 04:45. O altă întrerupere a avut loc apoi la 07:33, dar această nouă întrerupere a fost remediată la 10:17, scrie Gigazine.
Când sistemul s-a blocat, ChatGPT nu a putut trimite solicitări text.
Când a avut loc blocarea sistemului, site-ul web ChatGPT a afișat mesajul „ChatGPT este în prezent la capacitate maximă”.
Între timp, la momentul întreruperii, site-ul lui Claude afișa următorul mesaj de eroare: „A apărut o eroare la redarea unei componente de server. Pentru a preveni dezvăluirea de informații sensibile, anumite mesaje au fost omise din versiunile de producție. Această instanță de eroare include o proprietate de rezumat care poate oferi detalii suplimentare despre natura erorii.”. Claude și-a revenit după întreruperea sistemului în jurul orei 12:10, ora standard de est, pe 4 iunie.
Perplexity a afișat un mesaj de supraîncărcare a capacității care apare atunci când un serviciu primește un număr mare de solicitări. Mesajul de eroare spunea „Vom reveni în curând” sau „În prezent primim multe întrebări și am atins limita de capacitate. Te rog întoarce-te repede”. Se pare că Perplexity și-a revenit din defecțiunea sistemului în același timp cu Claude, dar de atunci a suferit mai multe defecțiuni ale sistemului.
„Este neobișnuit ca trei furnizori majori de inteligență artificială să cadă în același timp și ar putea indica o problemă larg răspândită de infrastructură sau o problemă la nivel de internet, cum ar fi atunci când mai multe site-uri de social media se defectează în același timp”, a spus TechCrunch.
TechCrunch subliniază, de asemenea, că „întreruperile Claude și Perplexity nu s-au datorat probabil unei erori sau vulnerabilități, ci mai degrabă unui aflux de trafic pe termen scurt cauzat de faptul că ChatGPT a devenit inaccesibil”.
În același timp, unii oameni au raportat că Gemini , un chatbot Google, a fost, de asemenea, inaccesibil din cauza unei defecțiuni a sistemului.