Acuzații la adresa Tik Tok! Gigantului i se incriminează că practică tratamentul preferențial în rândul utilizatorilor

Recent, TikTok a folosit un sistem de moderare pe două niveluri care oferea tratament preferențial celor mai populari utilizatori, în detrimentul celorlalți.

O înregistrare audio din septembrie 2021, obținută de publicația Forbes, arată că, într-adevăr, compania a detaliat o caracteristică internă numită „etichete de creatori”, care ar fi fost rezervată conturilor cu peste 5 milioane de urmăritori.

Algoritmul de moderare a acelor utilizatori

Mulți dintre utilizatorii „selectați” sunt influenceri și celebrităț. Tik Tok i-a filtrat printr-o nișă separată de moderare, astfel că devine din ce în ce mai clar că gigantul face diferențe între utilizatori, oricât de incorect ar putea să pară acest lucru, menționează Playtech.

„Nu vrem să tratăm acești utilizatori ca pe oricare alții. Ar trebui să existe puțin mai multă clemență, aș spune”, a declarat un angajat de la TikTok’s Trust and Safety, în timpul întâlnirii, potrivit Forbes. Pe site-ul soficial, compania afirmă că regulile comunității se aplică egal tuturor celor care au conturi pe TikTok.

Acuzațiile sunt negate de Tik Tok

Companiei i s-a solicitat un punct de vedere, însă nu a răspuns imediat. Un purtător de cuvânt al TikTok a declarat pentru Forbes că, totuși, filtrele „nu sunt mai indulgente la moderarea conturilor cu peste 5 milioane de urmăritori”, adăugând că nu ar existat niciun filtru special pentru cei care au milioane de urmăritori.

De menționat este faptul că Tik Tok nu este prima companie care tratează utilizatorii în funcție de cât de influenți sunt. În 2021, The Wall Street Journal a detaliat modul în care sistemul XCheck, de la Meta, a permis milioanelor de utilizatori influenți de pe Facebook și Instagram să „calce cu bocancii” peste regulile aplicabile, de altfel, tuturor – în teorie.

În raport este descris un incident în urma căruia sistemul i-ar fi „blocat” pe moderatorii Facebook să elimine fotografiile nud pe care fotbalistul Neymar le-a publicat pe contul său. Imaginile aveau în prim-plan o femeia care l-a învinuit de agresiune sexuală.

Postarea a fost vizionată de peste 60 de milioane de ori înainte ca Meta să ia măsuri. Mai mult, contul lui Neymar nu a fost suspendat, ceea ce era firesc în astfel de situații.