Air Canada a prezentat scuze după ce a dat afară dintr-un avion doi pasageri care au refuzat să se așeze pe scaune pătate de vomă, relatează BBC.
Susan Benson, care urma să zboare cu avionul pe ruta Las Vegas – Montreal, susține că pilotul i-a avertizat pe pasageri că vor primi interdicție de zbor dacă vor continua să se plângă.
Femeia spune că personalul avionului a încercat să acopere „un pic de miros urât” cu parfum și cafea.
Air Canada recunoaște că pasagerii „în mod clar nu au primit standardul de tratament la care aveau drptul”.
„Nu am știut la început care era problema”, a afirmat Susan Benson.
„Aparent, cineva vomitase în timpul zborului anterior. Însoțitoarea de zbor și-a cerut scuze, dar a explicat că zborul este plin”, a adăugat femeia.
Ea susține că personalul „a plasat cafea măcinată în căptușeala scaunului și a pulverizat parfum”, dar scaunul și centura de siguranță era „umede și încă existau urme vizibile de vărsături”.
În cele din urmă, povestește Susan Benson, pilotul a ieșit din cabină, iar pasagerilor li s-a transmis că „pot să părăsească avionul (…) și să organizeze zboruri pe cont propriu, sau vor fi escortați de securitate și vor fi plasați pe o listă de interdicție de zbor”. Apoi, cei doi pasageri au fost escorați de pază.