Un pilot și-a uitat pașaportul acasă, așadar a fost nevoit să întoarcă din drum avionul cu 257 de pasageri, scrie Adevărul.
Avionul a decolat din Los Angeles la 22 martie, la ora locală 14:00. După două ore de zbor, pilotul a schimbat direcția către San Francisco, unde a aterizat la ora locală 17:00. În avion erau îmbarcați 257 de pasageri și 13 membri ai echipajului.
„Pilotul nu avea pașaportul când s-a îmbarcat. Am făcut rost de un nou echipaj care să ne preia clienții către destinație în seara aceea. Clienții au primit tichete de masă și compensații”, transmite United Airlines într-un comunicat.
Avionul a decolat din nou la ora locală 21:00. Șase ore mai târziu, a aterizat în Shanghai.
Pasagerii sunt frustrați. Unul dintre aceștia a spus că a primit două tichete de masă cu o valoare totală de 30 de dolari și a depus o cerere de despăgubire pe site-ul companiei aeriene.
Un alt pasager a declarat pentru CNN, citat de Adevărul, că, din cauza întârzierii, a fost nevoit să își schimbe biletul pentru a prinde un zbor de legătură.
„Sunt destul de frustrat. Din cauza întârzierii, trebuie să-mi modific tot programul pentru luni, ceea ce e foarte neplăcut”, a declarat acesta.
United este una din cele mai mari companii aeriene din lume. Milioane de oameni zboară anual cu aceasta.