Amazon, amendă uriașă în Franța din cauza sistemului său de supraveghere a activităţii angajaţilor

Amazon France Logistique (AFL) a primit, marți, o amendă uriașă de la Comisia naţională pentru informatică şi libertăţi (CNIL) din cauza „sistemului său de supraveghere a activităţii şi a performanţelor angajaţilor excesiv de intruziv”.

Ce amendă a luat Amazon

Mai exact, este vorba de o amendă de 32 milioane de euro, transmite AFP, citată de Agerpres.

Potrivit unui comunicat al CNIL, strângerea de date pe care o practică filiala gigantului american de distribuţie online, prin scanerele pe care le utilizează angajaţii pentru procesarea coletelor, constituie „un sistem de urmărire a activităţii şi a performanţelor excesiv”.

Scanerele înregistrează timpii de inactivitate mai mari de zece minute sau ritmul de procesare a coletelor „la secundă”, arată CNIL.

Amendă echivalentă cu circa 3% din cifra de afaceri a filialei

Astfel, Autoritatea de reglementare a sancţionat AFL în baza Regulamentului general privind protecţia datelor (RGPD) şi a aplicat o amendă echivalentă cu circa 3% din cifra de afaceri a filialei.

Trei indicatori înregistraţi de scanere şi transmişi managerilor au atras în mod deosebit atenţia CNIL.

Este vorba, în primul rând, de aşa-numitul „stow machine gun”, care semnalează când un articol este scanat „prea rapid”, în mai puţin de 1,25 secunde, şi „idle time”, care semnalează o perioadă de inactivitate de peste 10 minute.

Un alt indicator măsoară timpul scurs „între momentul în care angajatul şi-a vizat legitimaţia la intrarea în depozit” şi cel în care a scanat primul colet, a mai explicat CNIL pentru AFP.

Comisia consideră că acest sistem îi face pe angajaţi să justifice orice întrerupere, chiar şi „de 3 sau 4 minute”, a activităţii scanerului, ceea ce „pune pe ei o presiune continuă”.

Totodată, CNIL a mai sancţionat compania pentru faptul că nu a informat suficient angajaţii despre sistemul de supraveghere video, şi a transmis că îşi „rezervă dreptul de a face noi controale”.