Metrorex nu recunoaște acuzațiile ANPC: Nu se închide nicio staţie de metrou. Trenurile de metrou circulă în regim normal pe toate magistralele, în deplină siguranţă

UPDATE 20.45 Deja staţia de metrou Victoriei inspectorii ANPC au postat afişe prin care îi avertizează pe călători în legătură cu situaţia creată. În afișe este menționată amenda pe care ANPC a dat-o companiei Metrorex și totodată dispozițiile în legătură cu sistarea călătoriei la stația de la Piața Victoriei, însă este mai degrabă o recomandare. Metrorex a anunțat deja că stația rămâne deschisă.

Metrorex anunță că staţia Piaţa Victoriei rămâne deschisă, deşi inspectorii Autorităţii pentru Protecţia Consumatorului au decis, joi, să interzică companiei să folosească staţia Piaţa Victoriei, după ce o femeie s-a plâns că şi-a prins piciorul între peron şi garnitura de tren.

„SC Metrorex SA anunţă publicul călător că trenurile de metrou circulă în regim normal pe toate magistralele, în deplină siguranţă.
Cu privire la controlul întreprins de echipa de inspectori ANPC din data de 28.01.2016 în care s-a menţionat că acest control se efectuează ca urmare a reclamaţiei unei călătoare referitor la o situaţie petrecută în data de 12 ianuarie 2016, ora 12 şi reclamată la ANPC în data de 20 ianuarie 2016 (reclamanta afirmă că şi-ar fi prins piciorul între tren şi marginea peronului la staţia Piaţa Victoriei).

Eveniment - 17 dec, 15:39

Recomandările ANPC pentru călătoriile cu avionul. Ce pot primi pasagerii cărora le întârzie zborul

Din primele verificări efectuate de Metrorex, prin vizionarea înregistrărilor de pe camerele îndreptate spre peron din staţia Piaţa Victoriei 1 şi Piaţa Victoriei 2, nu s-au identificat incidente de genul semnalat de reclamantă şi nici nu s-a primit la Metrorex o reclamaţie în acest sens.

Cu privire la distanţa dintre tren şi marginea peronului, aceasta variază de la staţie la staţie în funcţie de razele de curbură ale acestora, conform instrucţiei de norme şi toleranţă specifică şi instrucţiei de mişcare referitoare la gabaritul trenurilor.

Pentru informarea corectă a călătorilor, Metrorex are elaborate reguli de călătorie cu metroul afişate în toate trenurile şi staţiile de metrou.

Toate datele de mai sus au fost prezentate şi explicate inspectorilor ANPC în cadrul întâlnirii de astăzi, 28 ianuarie 2016 (între ora 11:45 şi 13:35).

Totodată precizăm că în cadrul discuţiilor nu au fost identificate măsuri pe care ar urma să le ia Metrorex şi în nici un caz aşa cum s-a prezentat în mass-media – închiderea vreunei staţii de metrou.

Zilnic, fiecare dintre cele două staţii de metrou menţionate sunt tranzitate de circa 12.000 de călători, neînregistrându-se probleme deosebite în cei mai bine de 30 de ani de exploatare.

Cerem scuze călătorilor pentru disconfortul provocat de aceste ştiri”, se arată în comunicatul Metrorex remis B1 TV.

Metrorex a fost amendat cu 20.000 de lei de către ANPC, după ce o femeie s-a plâns că și-a prins piciorul între garnitură și peronul stației Victoriei, informează B1 TV. De asemenea, inspectorii au mai solicitat ca metroul să nu mai staționeze la Victoriei până când problema nu va fi soluționată, astfel încât să nu mai existe astfel de incidente.
 
”Ca urmare a unei reclamații, s-a declasat o echipă la fața locului, care a constat că distanța dintre peron și garnitură e foarte mare. S-au făcut fotografii și s-a filmat.
S-a aplicat o sancțiune și s-a dispus oprirea prestării de servicii până la rezolvarea problemelor pentru a nu fi pusă în pericol sănătatea consumatorilor”, a precizat Paul Anghel, directorul general ANPC, în emisiunea România, Acum!, moderată de Irina Petraru pe B1 TV. (Detalii AICI)