Medicii de familie nu pot elibera rețete online din cauza problemelor la platforma informatică. Ce spun reprezentanții CNAS
Luni dimineață, medicii de familie nu au putut elibera rețete online din cauza unor probleme de natură tehnică la platforma informatică din sănătate. Potrivit datelor publicate de Federația Națională a Patronatelor Medicilor de Familie, rata de erori în platforma PIAS este de 96,77%.
În acest context, pacienții trebuie să aștepte până la rezolvarea problemelor tehnice sau să se prezinte fizic la cabinetele medicilor. La mijlocul lunii mai, CNAS a făcut o modificare legislativă privind prescripția medicală, însă implementarea ar fi încă în curs.
Ce spun reprezentanții CNAS
Reprezentanții CNAS susțin că nu există probleme generate de implementarea modificărilor privind prescripțiile medicale, susținând că primele zile ale lunii sunt dedicate realizării rapoartelor lunare pentru decontarea serviciilor de către medicii de familie, tot în platforma informatică.
La acestea, se mai adaugă faptul că 1 iunie a fost zi liberă, pe 2 și 3 iunie au venit datele, iar după aceea a fost weekend. Prin urmare, CNAS spune că platforma ar fi fost suprasolcitată astăzi deoarece medicii ar fi încercat să facă raportarea lunară.
Problemele persistă de câteva zile
În același timp, dr. Raluca Zoițanu, medic de familie și președintele Federației Naționale a Patronatelor Medicilor de Familie, a susținut că problemele la platformă persistă de câteva zile.
„Dacă vin pacienții la cabinet, le putem da rețeta offline – aceea tipărită și ștampilată. Rețetele online, pentru pacienții cronici, nu merg. Nu le putem trimite pe mail și mai este și problema că durează foarte mult să le eliberăm, pentru că noi încercăm mai întâi să le dăm online, aceasta este și varianta din contract, și durează cam un minut până să răspundă sistemul că nu merge. Și în farmacii, aceste rețete offline merg mai greu, pentru că, practic, farmacistul trebuie să ia fiecare medicament de pe rețetă și să bage datele în calculator. Pe când la cele online, doar scanează codul, găsește rețeta în cloud și o eliberează”, a declarat aceasta, potrivit HotNews.
Despre pacienți, președintele Federației Naționale a Patronatelor Medicilor de Familie a spus că: „Ori vin și așteaptă la cabinet și le dăm rețeta offline și ștampilată, ori vin mai târziu, a doua zi sau când pot, cei care nu se grăbesc foarte tare. Joia trecută, între orele 10:00 – 12:00 au fost probleme, vineri între 9:00 și 13:00 aproape că nu a mers deloc, iar astăzi au început problemele la 9:00 și nu s-a rezolvat până la prânz”, a adăugat aceasta.