Începe să dispară meseria de recepționer din România. Din ce în ce mai multe hoteluri cu servicii automatizate

Se pare că din ce în ce mai multe hoteluri renunță la postul de recepționer și apelează la sistemul self check-in.

Pe litoral mai multe unități de cazare folosesc deja această metodă, potrivit stirileprotv.ro.

Meseria de recepționer începe să dispară din România

Cu self check-in, oaspeții se pot caza singuri fără nicio interacțiune cu vreun reprezentant al hotelului, folosindu-se de smartphone pentru a intra în posesia unui cod care le permite să ajungă până în cameră.

Mai mult decât atât, oamenii se pot caza la orice oră din zi și din noapte. Plata se face online, iar cartelele de acces se dezactivează odată ce turistul a făcut – tot singur – check-out-ul online.

„Am ales acest sistem de self check-in pentru a limita interacțiunea dintre noi și clienții noștri în contextul pandemiei. Este un sistem automat, online, unde clientul intră și își face check-in-ul”, a declarat Irina Tonegaru, managerul unui hotel din Mamaia, pentru sursa citată.

Dispar salariile recepționerilor care lucrau în ture

„Există și o optimizare a costurilor, lucru care a venit natural. Este o reducere a costurilor și o optimizare a lor”, a transmis Andrei Mitrea, managerul unui hotel din Eforie Nord.

„Sunt din ce în ce mai multe unități care au implementat sistemul self check-in, în general unitățile care nu au foarte multe locuri de cazare, însă facilitează, zic eu, cumva, cazarea mult mai rapidă a turiștilor.

În Mamaia, Mamaia Nord și Eforie avem deja destul de multe unități care oferă self check-in”, a mai spus Ștefan Necula, managerul unei agenții de turism.