Daune morale pentru o turistă din România, abandonată într-o benzinărie din Serbia pentru că „a avut un comportament scandalos”

O femeie din județul Hunedoara a obținut în instanță daune morale de 1.000 de lei pentru că, în timpul unei excursii în Serbia și Bosnia, a fost dată jos din microbuz și abandonată într-o benzinărie din Serbia.

Totul a pornit de la testarea Covid

Printr-un proces deschis la Judecătoria Hunedoara, o turistă care a participat la un pelerinaj în Serbia și Bosnia, organizat de o firmă din România, a cerut daune morale de 20.000 de lei pentru că, în timpul excursiei, a fost abandonată într-o benzinărie din Serbia.

În proces femeia a arătat că „la data de 29 decembrie 2021 a plecat într-un pelerinaj organizat de către pârâtă, totul decurgând normal, până la data de 3 ianuarie când a efectuat testarea Covid”, potrivit Ziare.

Femeia a arătat că la acea dată „a avut niște discuții cu reprezentantul pârâtei privind eliberarea rezultatelor, deoarece acesta a perceput o taxă pentru aceste testări, fără a elibera rezultatele”.

Turista spune că a fost agresată de șoferul microbusului

A doua zi, la întoarcerea spre casă, șoferul „a comunicat că urmează o pauză și autoturismul se va opri într-o stație de carburanți”. Turista susține că, ajunși acolo, „i-a solicitat acestuia să lase ușa deschisă, să se aerisească, moment în care reprezentantul pârâtei a început să țipe și să o jignească pe reclamantă, a luat-o de haină și a tras-o jos din mașină, după care i-a luat bagajul și i l-a aruncat în parcarea benzinăriei”.

Românca a arătat în instanță că incidentul „a avut și are repercusiuni grave asupra sa din punct de vedere psihic”. În plus, a fost obligată să achite peste 200 de euro pentru a ajunge acasă.

Reprezentantul firmei s-a apărat în instanță spunând că a fost nevoit să o dea jos din mașină pe turistă pentru că pe tot parcursul excursiei a făcut circ. „A făcut scandal şi în cameră, astfel încât persoana cu care stătea s-a mutat. De asemenea, a avut un comportament agresiv, inadecvat, şi în autocar, enervând toţi călătorii. (…)

Reclamanta a avut un comportament scandalos, pe fondul consumului de alcool, atât față de gazde, cât și față de grupul de oameni din care făcea parte în calitate de excursionistă”, s-a apărat organizatorul excursiei.
Instanța a decis că, în ciuda comportamentului său, femeia e îndreptățită să primească daune morale de 1.000 de lei.