7 din 10 români își pierd o zi de concendiu la ghișeele statului, spune un secretar de stat de la Digitalizare: „8 din acești 10 oameni nu reușesc să-și rezolve problema pe care o au, din prima”

Bogdan Mihai Dumea, secretar de stat în Ministerul Digitalizării, susține că la nivel național 7 din 10 oameni petrec o zi din concediul anual stând la ghișeele statului, o situație care duce la pierderea de resurse atât pentru stat, cât și pentru populație, transmite Agerpres.

Ce a spus secretarul de stat Dumea despre digitalizarea serviciilor publice

Oficialul spune că 8 din 10 oameni nici măcar nu reușesc să își rezolve problema din prima.

„În România, şapte din zece oameni petrec o zi din concediul anual stând la cozi la ghişeele statului, iar opt din aceşti zece oameni nu reuşesc să-şi rezolve problema pe care o au, din prima. Atunci trebuie să ne uităm la acest timp pe care oamenii îl pierd, la aceste resurse care sunt pierdute şi pentru stat, şi pentru oameni, şi să găsim soluţii să îmbunătăţim. România fără ghişee, un oraş digital, o localitate digitală ar oferi o serie de beneficii, printre care servicii mai eficiente şi, invariabil, costuri reduse pentru a oferi aceleaşi servicii”, a declarat Bogdan Dumea, miercuri, la o dezbatere de profil.

Politică - 11 nov, 20:52

Bogdan Ivan, despre scandalul fermelor de boți: A fost deschis un dosar penal / Au fost eliminate rețele complexe. Putem vorbi de sute sau chiar mii de conturi. Sunt în derulare alte zeci de investigații (VIDEO)

El s-a arătat de părere că serviciile statului ar trebui integrate toate în Cloud-ul guvernamental, iar populația să aibă o singură aplicație de folosit în relația cu autoritățile.

„Trebuie să ne uităm la creşterea încrederii cetăţenilor în serviciile pe care le oferă statul, îmbunătăţirea calităţii vieţii, în final şi, sperăm noi, sfârşitul birocraţiei şi al cozilor, că de acolo am plecat. Desigur, sunt foarte multe lucruri care pot fi făcute în acest sens. Ministerul nostru, prin ADR (Autoritatea pentru Digitalizarea României, n.r.), administrează ghişeul.ro, aceasta fiind una dintre primele soluţii pe care statul le-a oferit în acest sens şi la care lucrăm pentru a o dezvolta, pentru a introduce noi servicii şi pentru a uşura interacţiunea dintre cetăţean şi stat. Soluţia nu este una ideală sau perfectă şi sunt foarte multe îmbunătăţiri pe care le putem face în viitor”, a mai declarat secretarul de stat.