Motivul pentru care românii nu au încredere în cumpărăturile online
Românii se numără printre europenii care preferă să nu facă cumpărături online. Majoritatea preferă să meargă personal în magazine și să vadă produsul cu proprii ochi, chiar dacă asta înseamnă să piardă mai mult timp.
Procentul românilor care cumpără online este foarte mic, numai doi din zece utilizatori de Internet au făcut cumpărături online în anul precedent, ceea ce plasează țara noastră pe ultimul loc în Uniunea Europeană. Pe primul loc se află Marea Britanie. Opt din zece britanici obişnuiesc să achiziţioneze bunuri şi servicii online.
„Avem dreptul să dăm înapoi comanda în 14 zile fără nici un fel de întrebare, putem să plătim cash la primirea coletului, avem foarte multe pârghii prin care putem să ne recuperăm banii”, a explicat Liviu Taloi, consultant în e-commerce.
Chiar și așa, valoarea cumpărăturilor online creşte de la an la an. În 2016, românii au făcut cumpărături pe internet în valoare de 1,8 miliarde de euro, cu 28 la sută mai mult decât în 2015, potrivit digi24.ro.