Digitalizarea reprezintă una dintre cele mai mari nevoi ale instituțiilor statului român și ale cetățenilor. Reducerea birocrației, respectiv a timpilor petrecuți la cozi și pe drumuri, pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale, presupune o procedură de simplificare care de ani de zile a fost implementată cu succes în statele pe continentul european.
Pandemia de COVID-19 a reprezentat pe de o parte, o mare amenințare, dar totodată, și o oportunitate pentru anumite entități. Afost astfel încurajat lucrul de acasă și efectuarea plăților online.
Și România încearcă să se adapteze noilor tendințe, cu pași timizi. Un serviciu care a fost lansat de ani de zile pentru efectuarea plăților online, abia acum este utilizat pe publicul larg. Platforma a înregistrat în ultimele 24 de ore un număr record de tranzacții efectuate.
Peste 2.400 de plăți pentru permise de conducere, autorizații de circulație provizorie și certificate de înamtriculare au fost făcute pe Ghișeul.ro, în urma suspendării plăților cu numerar la ghișeele fizice ale Serviciilor Publice Comunitare Regim permise Conducere și Înmatriculare Vehicule (SPRCRPCIV), din data de 1 octombrie, potrivit Autorității pentru Digitalizarea României (ADR).
În prezent, peste 300 de tipuri de plăți pentru servicii publice sunt disponibile pentru Ghișeul.ro.