Se presupune că este linia salvatoare de vieţi. Numai dacă dispecerul care răspunde la apelurile de urgenţă, când oamenii sună la 112, nu are vreo altă treabă importantă de făcut sau vreo cafea de terminat. Un tânăr a cerut ajutor la 112, în cazul unui copil aflat în comă după un accident, dar i s-a răspuns abia când a sunat a şasea oară, iar atunci a primit un răspuns halucinant: „Duceţi-l dumneavoastră la spital!”
Tânărul a fost martor la tragicul accident produs luni în Dâmbovița, la Bolovani, în care patru fraţi, cu vârste între 8 şi 20 de ani, s-au răsturnat cu maşina. Imediat după producerea accidentului, acesta a sunat la 112 pentru a cere ajutor, informează B1 TV.
Emisia video va porni imediat. Daca aveti un ad blocker activ va rugam dezactivati-l.
Văzând că nu răspunde nimeni la numărul unic de urgenţă, tinerii au luat copilul de 8 ani, care era inconştient şi plin de sânge, l-au urcat în mașina personală și au demarat în trombă spre Spitalul din Titu. Pe drum, tânărul a continuat să sune la 112, în speranţa că cineva îi va răspunde. Ei bine, când i-a răspuns, operatorul i-a făcut legătura la Ambulanță, unde a început o discuţie interminabilă.
„Băi, eşti nebun, nu răspunde la 112!
Alo! Ce urgenţă aveţi?
Doamnă, am un accident. S-a întâmplat la Bolovani.
Unde?
La Bolovani! Eu am preluat copilul. E un copil mic.
La Bolovani, da? Câte victime sunt acolo?
Sunt mai multe, dar una singură, copilul, l-am luat eu. Am plecat spre Titu.
Câte victime sunt? Câte?
Nu ştiu! Două, trei…”
După ce l-a ţinut degeaba câteva minute, operatorul i-a dat o veste proastă: nu-i poate trimite o ambulanţă, deoarece nu există niciuna disponibilă.
„Vă rog eu, trimiteţi o ambulanţă de la Titu, ca să mă preia pe mine de pe drum.
Rămâneţi să vorbiţi cu ambulanţa, că v-am făcut legătura la ambulanţă, da?
Mulţumesc!
Ambulanţa. Spuneţi! Câte victime sunt?
Doamnă, nu ştiu. Sunt două, trei… Eu am preluat doar copilul, care este în cel mai rău stadiu.
Şi unde aţi plecat? Dumneavoastră aţi preluat copilul şi vă îndreptaţi către…
Către Titu.
Spre Titu. Deci îl duceți dumneavoastră la spital. Şi au mai rămas încă două-trei?
Au mai rămas una, poate două, dar nu erau în stare gravă. Dar eu voiam să-mi preluaţi copilul. Să-l preluaţi de pe drum. Sunt pe la Moara Nouă.
Să vi-l iau? Sunteţi la Moara Nouă?
Păi da.
Să-l preluăm de pe drum?
Păi eu la asta mă gândeam, da. Să-l salvăm.
Deci nu! Încercaţi să ajungeţi la spital! Să ştiţi că nu avem nicio ambulanță disponibilă!”
Tânărul s-a văzut nevoit să continue drumul spre spital, pentru a-l salva pe copil. În cele din urmă, a reuşit să-l ducă la Titu, unde a fost preluat de medici. Aceştia nu-i dau însă prea multe șanse de supraviețuire.
Contactat de B1 TV, Raed Arafat a declarat că a solicitat managerului Serviciului de Ambulanță Dâmbovița să convoace o comisie care să analizeze situația și apoi să prezinte public măsurile luate.
”Persoana de la Serviciul de Ambulanță a spus să ducă mai departe copilul, că nu are ce trimite. Trebuia să se pună întrebări mai concrete, să se vadă care e situația. Cu siguranță ceva nu a fost în regulă și din acest motiv am vorbit cu managerul Serviciului de Ambulanță Dâmbovița și am solicitat să fie convocată de urgență o comisie să analizeze apelul și ce s-a întâmplat și să comunice public deciziile lor”, a declarat Raed Arafat, pentru B1 TV.
El a mai precizat că Departamentul va face propria verificare pentru a vedea dacă erau ambulanțe libere în zonă.