Bilete de avion la clasa premium au fost vândute, din greșeală, cu 85% reducere. Greșeala pe care a comis-o compania aeriană

O companie aeriană a vândut, din greșeală, bilete la clasa premium, pentru ruta SUA – Australia, cu o reducere de 85% față de prețul normal pentru o călătorie pe această distanță.

300 de persoane au cumpărat biletele reduse

Compania aeriană australiană Qantas Airways, a vândut joia trecută, din greșeală, bilete de avion cu un preț mai mic de 5.000 de dolari australieni, respectiv 3.390 de dolari SUA. 300 de călători au achiziționat biletele reduse, care în mod normal ar costa între 20.000 și 29.000 de dolari australieni, potrivit observatornews.ro. 

La clasa premium, călătorii s-ar fi bucurat de whisky și șampanie, un meniu complet, o saltea cu memorie și o pernă la alegere. „Din păcate, aceasta a fost o situație în care preţul a fost mult prea frumos ca să fie adevărat”, a declarat un purtător de cuvânt de la Qantas.

Compania aeriană va returna banii celor care au cumpărat biletele reduse

Compania australiană a precizat că va returna banii sau le va modifica, gratuit, rezervarea la clasa business, celor 300 de călători care au cumpărat biletele reduse. Astfel, aceștia vor economisi aproximativ 65% din prețul normal pentru o astfel de cursă aeriană, la clasa business, care este imediat sub cea premium.

În general, companiile aeriene nu sunt obligate să onoreze cursele în  momentul în care se fac erori la stabilirea prețurilor. Qantas a decis totuși să își asume costurile pentru greșeala comisă, care a fost produsă în urma unor erori de codare. Compania aeriană este cunoscută pentru zborurile anulate, bagajele pierdute și vânzarea de bilete la zborurile deja anulate.